Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) - #2108009

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Vollzeit in Berlin

Gehalt



Stunden



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Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Deine Aufgaben sind:

• 
  Führung und Koordination der Abteilung Front Office
  
• 
  Überwachung der Qualitätsstandards
  
• 
  Aktiver Check-In und Check-Out
  
• 
  Stammgastpflege
  
• 
  Bearbeitung von Gästereklamationen
  
• 
  Durchführung von Mitarbeitertrainings
  
• 
  Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  
• 
  Koordination der Auszubildenden am Front Office
  
• 
  Führen von Beurteilungsgesprächen
  
• 
  Übernahme von Manager in Duty Diensten
  

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• 
  Abgeschlossene Hotelfachausbildung / Studium oder entsprechende Berufserfahrung
  
• 
  Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  
• 
  Freundliche, aufgeschlossene und motivierende Persönlichkeit
  
• 
  Führungsqualitäten mit ausgeprägter Hands on Mentalität
  
• Diplomatisches Geschick und Vertrauenswürdigkeit
  

Was wir dir bieten:

• 
  Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  
• 
  Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
  
• 
  Zusätzliche Krankenversicherung
  
• 
  Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
  
• 
  Eine Travel Industry Card
  
• 
  Mitarbeiter Rabatte bei Accor Wroldwide
  
• 
  Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
  
• 
  Family & Friends Rate
  
• 
  Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
  
• 
  Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
  
• 
  Regelmäßige Social Events
  
• 
  Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
  
• 
  Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  
• 
  Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
  

Feel welcome