Werkstudent*in für KI-gestützte Fallbearbeitung (d/m/w) - #2115268

Willkommen bei Toll Collect! Als leistungsstarker Technologiedienstleister betreiben wir seit 2005 eines der größten satellitengestützten Mautsysteme der Welt. Damit sorgen wir für wichtige Einnahmen für den Bund, die in den Bereich Mobilität zurückfließen. Außerdem leisten wir Beiträge für mehr Digitalisierung im Verkehr, damit die Infrastruktur im gesellschaftlichen Interesse effizienter genutzt werden kann.

Wir haben ein einzigartiges Profil: Im Herzen von Berlin gestalten rund 700 Mitarbeitende die Zukunft, mit der Sicherheit eines Bundesunternehmens. Wir übernehmen Verantwortung als engagiertes, agil arbeitendes, diverses Team, das Nachhaltigkeit als Unternehmensziel lebt. Wir arbeiten gemeinsam an Technologielösungen für die Mobilität von morgen. Und wir suchen Talente – Menschen wie Sie.

Werkstudent*in für KI-gestützte Fallbearbeitung (d/m/w)

Referenznummer: 20794

Hier bringen Sie sich ein

• Qualitätsprüfung: Erstprüfung von 600+ potentiellen Verstößen gegen die Mautpflicht pro Woche auf Plausibilität mittels Datenbanken und externen Datenschnittstellen unter Einhaltung der 48h/72h-Anonymisierunsregeln.
• Nacherhebungsmanagement: Erstellung von 20+ Bescheiden pro Tag zur nachträglichen Erhebung von Maut + Korrespondenz mit betroffenen Kunden.
• KI-unterstützte Prozesse: Evaluation von KI-Tools zur Unterstützung der Fallbearbeitung.

Das bringen Sie mit

• Studium: Geisteswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Verwaltungswissenschaften oder BWL (ab 3. Semester)
• Detailgenauigkeit: Fehlerquote