Informatiker (w/m/d) als IT Service Owner Basis-IT - #2128607

Informatiker (w/m/d) als IT Service Owner Basis-IT

Berlin, DE, 10557

Gemeinsam. Sicher. Mobil.

Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

Informatiker (w/m/d) als IT Service Owner Basis-IT

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Service Owner (w/m/d) Basis IT.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Steuerung des externen und internen Serviceteams
• Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
• Aufnahme, Definition und Bewertung von Änderungswünschen (Changes) aus den Fachbereichen und der Architektur, Initiierung des Change-Prozesses
• Zentraler Ansprechpartner für alle inhaltlichen und technischen Fragen der IT-Fachbereiche zu den verantworteten IT-Services
• Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services
• Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung
• Teilnahme bzw. Mitwirkung an Besprechungen der Abteilung IT Betrieb, sowie in allen relevanten Arbeitskreisen

Das sollten Sie mitbringen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise im Fach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen
• Gute Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL
• Geschulter und sicherer Umgang in ITSM-Tools, wie etwa ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.
• Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis sowie hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen
• Mehrjährige Jahre Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf:
• Planung/Management von Office 365 Applikationen, sowie MS Sharepoint, MS Onedrive und MS Teams in Enterprise-Umgebungen
• Planung/Management von Windows Client Betriebssystemen Windows10, sowie Windows Standard Applikationen in Enterprise-Umgebungen
• Management Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, Softwareverteilung

Das wäre wünschenswert:

• Eine Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement
• Erfahrungen im Umfeld Service-Integration und Management (SIAM)
• Tiefreichendes technisches Verständnis sowie hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

• Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz

• Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft

• Freude an der Arbeit im Team

Entgeltgruppe: E13

Die Vergütung erfolgt gemäß o.g. Entgeltgruppe entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.

Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Bei einzelnen Positionen kann es sich um eine Tätigkeit in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich handeln. Ist dies der Fall, so können Sie die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit in den Datenschutzinformationen nachlesen.

Das erwartet Sie bei uns:

Zukunft. Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliches Perspektiven.

Familie & Freizeit. Mobiles Arbeiten/ Telearbeit/ flexible Arbeitszeitgestaltung – wo immer möglich, 30+1 Tage Urlaub, über 200 Standorte bundesweit, Unterstützung bei Kinderbetreuung oder Pflege.

Miteinander. Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang.

Fairness. Hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften.

Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge.

Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten für Mitarbeitende? Dann lesen Sie diese gerne auf unserer Karrireseite nach oder sprechen uns an.

Gemeinsam Großes bewegen:

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei der Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!