Customer Service Consultant DACH & International - #2142575

Job Description

Werde Teil von Virtuagym als Customer Service Consultant DACH & International (deutschsprachig)!

Wir sind die führende Softwarelösung für Fitness Professionals und bieten eine All-in-One-Software Solution für unsere Kund:innen im Fitness- und Gesundheitsbereich. Als internationales Team mit 150 Kolleg:innen weltweit vergrößern wir uns aktuell schneller denn je. Deshalb suchen wir dich als deutschsprachigen Customer Service Consultant für unser Client Success Team!

Arbeite für unsere globalen Teams remote von Deutschland aus. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine Key Role für unser Firmenwachstum. Mit uns machst du einen echten Unterschied in einem dynamischen Tech-Scale-up!

Hilf uns, die Welt gesünder und glücklicher zu machen

Deine Wichtigsten Aufgaben

Du bist die Stimme von Virtuagym und bietest erstklassigen Support für unsere Kund:innen

Du baust echte Beziehungen auf und wirst zur Vertrauensperson für sie

Du arbeitest eng mit unserem Product-Team zusammen, um Tech-Probleme zu lösen und unsere Plattform zu verbessern

Du machst jeden Tag einen Unterschied – deine Ideen und Leistung zählen wirklich!

Job requirements

Was Du Mitbringst

Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englisch Skills

Du hast eine positive Einstellung und super Kommunikationsskills

Du bist kreativ im Problem Solving und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen

Was wir dir bieten

1:1 Coachings, Karrieremöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung

Coole Company Events und Reisen wie z. B. unser Ski Trip

Bei uns kannst du 12 Wochen im Jahr remote aus dem EU-Ausland arbeiten

25 Urlaubstage (plus die Möglichkeit, mehr zu kaufen)

Remote friendly: Arbeite innerhalb von Deutschland immer von zuhause aus

Homeoffice-Ausstattung und -Pauschale

Warum Virtuagym?

Wir sind ein junges, internationales Team (35+ Nationalitäten) mit flachen Hierarchien, viel Freiraum und Platz für deine Ideen. Bei uns machst du nicht nur deinen Job – du bewirkst etwas!

Bereit, Teil unseres Teams zu werden?

Klick auf „Jetzt bewerben“ – wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen bei dir!

Behalte bitte auch deinen Spam-/Werbeordner im Blick

Der Bewerbungsprozess

• Erster Call mit Recruitment
• Interview mit dem CS Team Lead und einem CS DACH Teammitglied
• Zweites Interview mit unserem CS Management