Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) - #2152706

Backoffice Mitarbeiter (m/w/d)

​Job ID 3600 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Vertrieb / Key Account Management; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet


"Logistics is People Business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Betreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet inkl. telefonischer Kundenberatung
• Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der Kundenbesuche
• Kundenrecherchen, Terminplanung für den Außendienst
• Durchführung von Verkaufsaktionen und Kundenmailings inkl. der Dokumentation und dem Follow-up
• Erstellen und Nachfassen von Kalkulationen
• Unterstützung bei den jährlichen Preismaßnahmen, der Datenbankpflege im CRM – System, der Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie der Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellen von Präsentationen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische logistische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in ähnlichen Positionen (z.B. Außendienst, Projektmanagement)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch C2, Englisch oder Polnisch von Vorteil)
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erstellung komplexer Offerten
• Teamfähigkeit und Erfahrung in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Hohe Kundenorientierung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung

• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, nach der Probezeit mit bis zu 2 Tagen in der Woche

• 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub

• Urlaubsgeld und Qualitätsprämie ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld

• Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich

• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen

• Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz

• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform

• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

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Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Dich.