Teamleitung (m/w/d) Empfang - #2163740

Unsere Caritas-Klinik Maria Heimsuchung liegt zentral in Berlin-Pankow. Unsere Patient:innen profitieren von unseren Spezialisierungen: Anästhesie, Intensiv- und Notfallmedizin, Gastroenterologie, Geburtshilfe, Gynäkologie, Kardiologie, Orthopädie, Endoprothetik und Unfallchirurgie.

Deine Aufgaben

• Organisation: Du übernimmst die Dienstplangestaltung und hältst Kontakt zu internen Bereichen.
• Ansprechperson: Du stehst mit Rat und Tat für Patient:innen, Mitarbeitende, Lieferanten sowie Dienstleister zur Verfügung. Als Bindeglied bist du Ansprechpartner:in und proaktive:r Informationsgeber:in für das gesamte Team des Standorts, den Haus- und Geländebereich.
• Außendarstellung: Ob Telefonzentrale, Postmanagement oder Zutrittsorganisation, du bist unser Aushängeschild und sorgst für eine positive Willkommenskultur.
• Sicherheit: Du behältst die Brandmeldeanlagen, den Hausalarm sowie Störmeldungen im Blick und löst entsprechende Maßnahmen aus.
• Qualität: Du sorgst für standardisierte Prozesse sowie für ein einheitliches Auftreten.
  
  
  

Dein Profil

• Berufsausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung bzw. als Hotelfachfrau bzw. -mann. Wünschenswert ist Berufserfahrung in einem Krankenhaus- oder Hotelbetrieb.
• Erfahrung: Du weißt ganz genau, worauf es am Empfang bzw. im Front-Office ankommt, und bringst erste Führungserfahrung mit.
• Team: Du förderst einen respektvollen Umgang und sorgst für offenen und ehrlichen Austausch. Dabei bringst du ein gutes Maß an Empathie mit und kommunizierst umsichtig.
• Service- und Lösungsorientierung: Du erkennst, was dein Gegenüber oder die Situation erfordert, handelst proaktiv und hast entsprechend schnell eine gute Lösung.
• Diskretion: Du arbeitest absolut diskret, weil du weißt, dass z.B. Patientendaten sehr sensibel sind.
  
  
  

Benefits

• siehe AVR Caritas
  
  
  

Schick uns deine Bewerbung (Lebenslauf reicht) an [email protected]. Bei Fragen erreichst du Helmut Husmann (Leitung Recruiting) unter 0152 6471247.