Experte Servicecenter (m/w/d) Schulungen Öffentlicher Dienst Teilzeit - #2168669

Experte Servicecenter (m/w/d) Schulungen Öffentlicher Dienst Teilzeit

Ihre Benefits

• 
  Ihre Expertenkenntnisse sind gefragt: Sie können die Prozesse und Abläufe einer Institution der Landesverwaltung mit gestalten
  
• 
  Es erwartet Sie ein professionelles und nettes Team
  
• 
  Sie arbeiten an 2 bis 3 Tagen die Woche in Absprache mit der Teamleitung
  
• 
  Es handelt sich um eine projektbezogen befristete Interimstätigkeit mit fairer Vergütung
  
• 
  Ihr Arbeitsort ist gut erreichbar in Wilmersdorf
  

Überblick

Unser Auftraggeber ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts und Behörde des Landes Berlin, die seit 50 Jahren die Bürger und Ämter des Landes Berlin mit Fachkompetenz zum Thema Informationstechnologie, Projektbegleitung, Ausschreibungsbegleitung, Sicherheitsberatungen und Telefonie unterstützt. Der Standort ist in Berlin Wilmersdorf




Wir suchen ab sofort



Experte Servicecenter (m/w/d) Schulungen Öffentlicher Dienst Teilzeit

Ihre Aufgaben

• 
  Sie erarbeiten Methoden zur Weiterentwicklung der eingesetzten Schulungsformate
  
• 
  Sie analysieren, optimieren und implementieren neue Prozesse und Strukturen
  
• 
  Sie unterstützen bei der Umsetzung der angepassten Methoden unter Berücksichtigung des laufenden Tagesgeschäfts.
  

Ihr Profil

• 
  Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium abgeschlossen.
  
• 
  Unabdingbar sind umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Call- und Servicecenter inklusive Hintergrundwissen zur Funktionalität.
  
• 
  Sie haben nachweisbare didaktische und methodische Fähigkeiten und schon Erfahrung im Aufbau von Schulungs- und Trainingsprogrammen
  
• 
  Sie sind eine umsichtige, teamfähige Persönlichkeit
  
• 
  Sie können gut analytisch denken und adressatengerecht kommunizieren
  
• 
  Sie arbeiten ziel - und lösungsorientiert
  

Ein Projekt für Sie? Dann bewerben Sie sich schnell!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Unterlagen über den "Jetzt bewerben"-Button oder gerne auch per Mail an: [email protected]. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen unter

030 586850720

gern zur Verfügung



Jobsolutions GmbH