IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (all genders) - #2180829

DATAGROUP in Berlin

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Franz Bittner

Recruiting Specialist

T +49 711 49005 13 166

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus
• Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung
• Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse
• Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis
• Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
• Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu deinen Aufgaben
  
  

Skills

• Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
• Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität
• Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
• Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
• Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
• Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
  
  

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich (!!!) gutem Kaffee