IT-Support / User Helpdesk - #2233853

TalentLink Recruitment


Date: vor 8 Stunden
Stadt: Berlin
Gehalt: €38,500 - €49,000 / Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
TalentLink Recruitment


Stellenbeschreibung


Ihre Aufgaben:


  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support) per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem


  • Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen für interne Mitarbeiter


  • Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Geräten (Active Directory, Exchange, MDM)


  • Dokumentation von Störungen und Lösungen im IT-Service-Management-System


  • Unterstützung beim Rollout von PCs, Notebooks, Telefonen und Softwareupdates


  • Mitarbeit an kleineren IT-Projekten und Prozessoptimierungen


Ihr Profil:


  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Kenntnisse


  • Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil


  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien


  • Serviceorientierte, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise


  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2), Englischkenntnisse von Vorteil


Wir bieten:


  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten IT-Team


  • Moderne technische Ausstattung und angenehme Arbeitsatmosphäre


  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Homeoffice


  • Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten


  • Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen


Erforderliche Fähigkeiten

Wie bewerbe ich mich?

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