Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w) - #2681163

Haufe Akademie


Date: vor 1 Stunde
Stadt: Berlin
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Haufe Akademie
Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine:n Corporate Service Mitarbeiter:in (d/m/w) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Vollzeit. Unser Team arbeitet 2 Tage vor Ort im Büro und 3 Tagen flexibel im Home Office.

Das Erwartet Dich

  • Betreuung mit Charme – ob per Telefon, E-Mail oder Chat, du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden mit Witz, Empathie und dem richtigen Gespür für ihre Bedürfnisse
  • Problemlöser:in mit detektivischem Spürsinn – du siehst jede Anfrage als spannende Herausforderung und findest immer eine Lösung, die Kundinnen und Kunden glücklich macht
  • Buchungs-Profi – du unterstützt Kundinnen und Kunden dabei, die perfekte Weiterbildung zu finden und begleitest sie durch den Buchungsprozess
  • Teamplayer:in mit Superkräften – du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam den besten Service zu bieten
  • Datenbank-Ass – du hältst unsere Systeme auf dem neuesten Stand und sorgst für Ordnung in der digitalen Welt

Das Bringst Du Mit

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – du bringst das nötige Know-how mit, um souverän im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu agieren
  • Erfahrung im Kundenservice – du hast nachweislich mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung und Betreuung und weißt, wie man Kundinnen und Kunden begeistert, du bist ein Ass im Beschwerdemanagement und siehst jedes Feedback als Chance
  • Kommunikationstalent mit Herz – du kannst komplexe Themen verständlich erklären, hast immer ein offenes Ohr und bringst auch kritische Kundinnen und Kunden zum Schmunzeln
  • Serviceorientiert & lösungsstark – du denkst kundinnen- und kundenorientiert, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest immer einen Weg, Probleme zu lösen
  • Sprachgewandt – du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (C1)

Job ID: REF387D

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

Veröffentlichen Sie einen Lebenslauf

Ähnliche Jobs

Verkäufer (m/w/x) - Teilzeit

Decathlon,
vor 13 Minuten
Aufgabe DECATHLON ist Euphorie. Packt dich, fordert dich und bringt dich weiter. Wir lieben uns, wir challengen uns. Erlebe uns, um es zu spüren. DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu...
Decathlon

Kieferorthopädin / Kieferorthopäde bei BISS45 (m/w/d)

BISS45 Kieferorthopädie,
€6,500 - €11,300 / Monat
vor 13 Minuten
Du hast gerade Deine Weiterbildung zur Fachzahnärztin / zum Fachzahnarzt für Kieferorthopädie abgeschlossen und möchtest jetzt den nächsten Schritt gehen? Du willst fachlich wachsen, moderne Kieferorthopädie auf hohem Niveau machen und dabei ein Team an Deiner Seite haben, das Dich...
BISS45 Kieferorthopädie

Legal & Compliance Manager (m/w/d)

CKM Group,
vor 13 Minuten
Intro Die CKM Group bündelt Expertise aus verschiedenen Bereichen, um Fortschritt und Innovation in der Gesundheitsversorgung voranzutreiben. Unser Zusammenschluss aus Klinik, Labor, telemedizinischem Service und IT-Unternehmen steht für die Entwicklung moderner und effektiver Lösungen im Gesundheitswesen. Unser Ziel ist es,...
CKM Group