1st Level Supporter (m/w/d) - #2704048

Referenz 16-255299

Für unseren renommierten Auftraggeber aus dem Bereich der IT-Dienstleistungen suchen wir ab sofort motivierte Unterstützung für den IT-Service-Desk. Wenn du eine spannende berufliche Herausforderung suchst und dein Fachwissen in der IT gezielt einsetzen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

• Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
• Jahresgehalt von bis zu 38.000 Euro
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungspartner GFN und COMCAVE
• Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
• Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
  
  

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
• Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem oder in der Wissensdatenbank
• Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
  
  

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder äquivalente Qualifikation
• Vorzugsweise erste praktische Erfahrung im Bereich des IT-Service-Desks
• Von Vorteil sind umfassende Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnologien, Active Directory und Softwarebereitstellung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 30.000 bis 38.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option
  
  

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber
  
  

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-255299 per E-Mail an: [email protected]

Amadeus Fire AG

Niederlassung Berlin

Hedwig-Dohm-Straße 6

10829 Berlin

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