IT Service Manager Netzwerk (m/w/d) - #2737350
BWI GmbH
Date: vor 1 Stunde
Stadt: Berlin
Vertragstyp: Ganztags
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Deine Aufgaben:
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Sicherstellung notwendiger Leistungen und Abstimmungen zur vertragsgemäßen Leistungserbringung
- Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Carriern und Providern sowie Vertrags-, SLA- und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung der vertraglich geschuldeten Leistung mittels abgestimmter Kennzahlen (KPI) und regelmäßigen Service Reviews
- Verantwortung für das Kosten-Controlling der Leistungserbringung
- Mitwirkung bei Angebotslegung, Ausschreibungen, Vergabeverfahren und der kontinuierlichen Optimierung des Providerportfolios
- Sicherstellen der zur Leistungserbringung notwendigen Lieferkette
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Dienstleistern
- IT technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3- jährige Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben
- Zwingend erforderlich sind gute Kenntnisse von Produkt- und Leistungsspektrums aktueller Carrier/Provider (z.B. Satellitenkommunikation und 5G) und der Zusammenarbeit mit entsprechenden nationalen und internationalen Providern
- Erfahrung mit Kundenprojekten im im Industrieumfeld bzw. im öffentlichen Sektor
- Kenntnisse zu Prozessen und Organisation des Kunden Bundeswehr sind von Vorteil
- Praktische Kenntnisse zu Methodik agiler Arbeitsweise und ITIL V3
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Deutschlandweite Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
- Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
- Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
- Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
- Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
- Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
- Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 57.800 € und 74.600 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich
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