Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) – Teilzeit im Homeoffice - #2765710

Velnoris unterstützt Veranstalter von Sprachkursen, Workshops und Freizeitseminaren bei der Betreuung ihrer Teilnehmer. Für unseren ausschließlich schriftlichen Kundenservice suchen wir Unterstützung in Teilzeit mit 25 Wochenstunden – vollständig im Homeoffice.

• Schriftliche Anfragen über E-Mail und Kontaktformulare bearbeiten.

• Fragen zu Kurszeiten, Veranstaltungsorten und organisatorischen Abläufen beantworten.

• Teilnehmern passende Informationen aus dem Kursprogramm bereitstellen.

• Absagen und Umbuchungswünsche nach vorgegebenen Regeln bearbeiten.

• Teilnahmebestätigungen auf Wunsch erneut versenden.

• Fachliche Fragen an die zuständige Kursleitung weitergeben.

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

• Du formulierst freundlich und verständlich auf Deutsch.

• Du liest aufmerksam und gehst auf die jeweilige Frage ein.

• Du kannst mit E-Mails und einem Internetbrowser umgehen.

• Du arbeitest zuverlässig und hältst vereinbarte Bearbeitungszeiten ein.

• Du möchtest dich in unser Kursverzeichnis und die vorgegebenen Abläufe einarbeiten.

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice

• Ein Stundenlohn von bis zu 20 Euro brutto, abhängig von Erfahrung und Aufgabenbereich.

• Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Ein angenehmes und motiviertes Team

• Leistungsorientierte Vergütung und attraktive zusätzliche Leistungen

• Eine langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen

• Einen bereitgestellten Laptop und geschützte Zugänge.

• Feste Ansprechpartner für Rückfragen.

• Eine langfristig ausgerichtete Zusammenarbeit.