Director Operations (m/w) im Bereich Meetings & Events - #2780450

Dein Tag bei uns

Du behältst den Überblick, wenn es komplex wird, und gibst die Richtung vor, wenn Entscheidungen gefragt sind. Mehrere Projekte, anspruchsvolle Kunden, internationale Teams und hohe Erwartungen sind für dich keine Herausforderung, sondern genau das Umfeld, in dem du deine Stärken einbringst. Du steuerst Ressourcen, Budgets und Prozesse mit Weitblick, führst dein Team mit Klarheit und schaffst die Grundlage für erfolgreiche Veranstaltungen. Dabei denkst du strategisch, handelst lösungsorientiert und verlierst weder die wirtschaftlichen Ziele noch die Menschen aus dem Blick. Du übernimmst Verantwortung, setzt Standards und sorgst dafür, dass aus anspruchsvollen Eventprojekten überzeugende Ergebnisse werden.

Dein Beitrag in einer internationalen Eventagentur

• Strateg/-in: Du steuerst das operative Geschäft mit Weitblick. Du verantwortest die projektübergreifende Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung und sorgst dafür, dass Teams, Budgets und Projekte optimal aufeinander abgestimmt sind. Du setzt Prioritäten, erkennst Engpässe frühzeitig und schaffst die Voraussetzungen für eine effiziente, wirtschaftliche und qualitativ hochwertige Umsetzung.
• Leader/-in: Du führst Menschen und entwickelst Teams. Du gibst deinem Team Orientierung, überträgst Verantwortung und entwickelst Mitarbeitende fachlich und persönlich weiter. Als Sparringspartner, Coach und Eskalationsinstanz unterstützt du bei komplexen Herausforderungen, triffst klare Entscheidungen und förderst eine Kultur der Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Qualitätssicherer/-in: Du verantwortest Ergebnisse, nicht jedes operative Detail. Du stellst sicher, dass nationale und internationale Veranstaltungen professionell, effizient und entsprechend den vereinbarten Kundenanforderungen umgesetzt werden. Du definierst Standards, überwachst die operative Performance und greifst dort ein, wo Risiken, Qualitätsabweichungen oder kritische Entscheidungen es erfordern. Dabei behältst du das gesamte Projektportfolio im Blick.
• Unternehmer/-in: Du verantwortest die wirtschaftliche Performance. Du steuerst Budgets, Projektprofitabilität und Cashflow über einzelne Projekte hinaus. Du erkennst wirtschaftliche Risiken und Optimierungspotenziale, sorgst für verlässliches Controlling und stellst die Einhaltung von Verträgen, Zahlungsbedingungen und Compliance-Vorgaben sicher. Dabei verbindest du wirtschaftliche Ziele mit operativer Qualität und langfristiger Kundenzufriedenheit.
• Gestalter/-in: Du entwickelst den operativen Bereich strategisch weiter. Du hinterfragst bestehende Strukturen, optimierst Prozesse und etablierst Standards, die eine effiziente und skalierbare Zusammenarbeit ermöglichen. Du verbindest die Anforderungen von Kunden, Projektteams und Unternehmensführung, bringst Verbesserungen aktiv voran und sorgst dafür, dass der operative Bereich auch bei wachsender Komplexität leistungsfähig und wirtschaftlich erfolgreich bleibt.
  
  

Deine Stärken – für uns und unsere Kunden

• Du bringst mindestens acht Jahre Erfahrung im Bereich Meetings & Events, Live-Kommunikation oder im veranstaltungsbezogenen Projekt- bzw. Account Management mit. Dabei hast du komplexe nationale und internationale Großprojekte erfolgreich begleitet und verantwortet.
• Du hast mindestens drei Jahre Führungserfahrung und weißt, wie du Teams erfolgreich steuerst und weiterentwickelst. Du gibst Orientierung, förderst Eigenverantwortung und triffst auch in anspruchsvollen Situationen klare Entscheidungen.
• Du verbindest operatives Know-how mit strategischem und unternehmerischem Denken. Du erkennst übergreifende Zusammenhänge, steuerst Ressourcen und Kapazitäten vorausschauend und sorgst dafür, dass Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit im Einklang stehen.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit Budgets, Controlling und Cashflow. Du denkst ergebnisorientiert, erkennst wirtschaftliche Risiken frühzeitig und handelst verantwortungsbewusst.
• Du kommunizierst souverän und auf Augenhöhe – mit deinem Team ebenso wie mit anspruchsvollen Kunden und Stakeholdern. Du überzeugst durch Verhandlungssicherheit, klare Kommunikation und ein professionelles Auftreten, auch im internationalen Umfeld. Sehr gute Englischkenntnisse setzen wir dabei voraus.
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und mit einem klaren Blick für Prioritäten. Auch bei hoher Komplexität behältst du den Überblick, schaffst Verbindlichkeit und bringst Entscheidungen und Themen konsequent voran. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation ergänzt dein Profil.
  
  

Warum MCI? Gute Gründe, warum Du bei uns arbeiten willst:

• Miteinander auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, wertschätzende Führung und transparente Entscheidungen – hier zählt, was Du kannst, nicht Dein Titel.
• Flexibilität, die wirklich flexibel ist: Keine Kernarbeitszeit, Homeoffice und in vielen Positionen ortsunabhängiges Arbeiten – für mehr Freiheit im Job.
• Lernen & Weiterentwicklung, die Spaß macht: Ob Learning Weeks mit Top-Speaker*innen, KI-Kurse auf unserer Plattform Switch oder LinkedIn-Schulungen mit bezahltem Fotoshooting – wir wollen dich weiterbringen.
• Kultur, die verbindet: Mit Kicker-Abenden, Team-Challenges, unserer großen Celebrate-Jahresfeier und regelmäßigen Feel-Good-Aktionen – für mehr Gemeinschaft und Teamspirit.
• Internationale Projekte mit Wow-Faktor: Unsere Talents sind in spannenden Projekten tätig – von Wien über Madrid bis Namibia – mit immer neuen und spannenden Challenges.
• Mental Health & Wellbeing im Fokus: Mit OpenUp bieten wir Zugang zu Gesprächen mit Psycholog*innen, Coachings und Meditationssessions – weil deine mentale Gesundheit für uns zählt.
• Nachhaltigkeit mit echtem Impact: Unser CSR-Team setzt sich mit Cleanup-Aktionen, Spendenprojekten, unserem MCI Buchclub und vielem mehr aktiv für Umwelt und Gesellschaft ein – weil nachhaltiges Handeln für uns kein Trend, sondern eine Haltung ist.
• Gleichberechtigung ist für uns selbstverständlich: Bei uns findest du faire Gehaltsbänder und keine Gender Pay Gap – Chancengleichheit und Diversität sind bei uns gelebte Realität.
• Ein Büro, das sich nach Zuhause anfühlt: Moderne Technik, gemütliche Sitzecken, Telefonboxen, Sitzschaukel – wir bieten alles, damit du dein bestes Potenzial entfalten kannst. Ach ja: Deine Fellnase ist auch willkommen!
• Mehr als nur ein Gehalt: 30 Tage Urlaub in Vollzeit, bezahlter Sonderurlaub, JobRad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket - damit du die Unterstützung erhältst, die du dir wünscht.
• Familienfreundlichkeit, die gelebt wird: Wir wissen, dass Familie an erster Stelle steht. Egal ob Elternzeit, Kita-Zuschüsse oder kurzfristige Freistellungen – wir unterstützen dich, damit du für deine Familie da sein kannst, ohne berufliche Abstriche machen zu müssen.
  
  

Shape your tomorrow: Jetzt bewerben!

Du willst MCI mitgestalten? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Nutze einfach das Online-Formular, um ein paar wenige Fragen zu beantworten und Dich zu bewerben.

Du hast noch Fragen vorab? Ina Pottenstein, Senior Manager People & Culture, ist gerne telefonisch für Dich da: +49 30 2045 9457.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!

Über MCI

Mit über 30-jähriger Erfahrung gehört MCI zu den führenden Unternehmen in Deutschland im Bereich der Konzeption und Realisierung von Verbandstagungen, Kongressen, Ausstellungen, Events, Meetings und Incentives.

Die Agentur ist Teil der MCI Group mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in 31 Ländern an 61 Standorten. Weitere Informationen findest Du unter: www.mci-live.de.